Ранее мы уже рассказывали о сервисе 1С-Коннект, о его преимуществах и особенностях. Подробнее об этом вы можете прочитать по ссылке.
Итак, у Вас есть поддержка, но не всегда можете включить ее, путаетесь, теряете ярлык и прочее. Проще всего подключить Ваш Коннект напрямую к 1С.
Для этого у Вас должна быть версия конфигурации не старше Ноября 2016 года.
Переходим в раздел «Администрирование – Общие настройки – Онлайн-поддержка».
Необходимо включить галочку и настроить данные подключения, нажав на появившуюся ссылку.
Нужно включить отображение кнопки 1С-Коннекта в программе. После чего становятся доступны остальные настройки.
Указываем путь к программе, по умолчанию он лежит в папке «Мои документы – 1С-connect», если при установке его не переместили в другое место. Если у вас возникли проблемы на данном этапе, Вы можете обратиться к нашим специалистам.
Далее необходимо указать логин и пароль от 1С-Коннект. Если у Вас его еще нет, так же обратитесь к нам за помощью.
После выполнения настроек, сохраняем и переходим на главный экран 1С, там появится кнопка с изображением «1С-Коннект» или «Онлайн-поддержка».
Подробнее о стоимости и льготах при подключении сервиса читайте тут 1С-Коннект