Как и типовая программа УТ, "Управление торговлей и взаимоотношения с клиентами" позволяет в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, обеспечивая тем самым эффективное управление современным торговым предприятием.
Внедрение решения «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами» на предприятии позволяет:
- Минимизировать риск потери информации о клиентах и сделках при передаче между сотрудниками или подразделениями компании;
- Сегментировать клиентскую базу для выявления перспективных клиентов и сокращения времени на неэффективные переговоры;
- Высвободить у сотрудников больше времени на работу с клиентами за счет повышения эффективности работы с информацией и автоматизации рутинных операций;
- Сократить время обслуживания в расчете на одного клиента, что приводит к снижению общих издержек по продажам;
- Снизить количество и размер скидок, допродажи и кросс-продажи, что позволяет получить максимум от работы с каждым клиентом и увеличить ценность сделок;
- Обеспечить персональное обслуживание клиентов (памятные даты, специальные предложения и программы лояльности), быстрое предоставление необходимой клиенту информации, точность и оперативность в работе повышает уровень лояльности клиентов, способствует стабильности и росту объема продаж.
- Возможность подключения "СофтФон" - модуль подключения АТС.
Для руководителей будет интересен блок фиксации конкурентной разведки, финансового планирования результата, аналитика учета доходов и расходов. Для бухгалтеров программе имеются удобные документы для расчета заработной платы, а так же возможность закрытия месяца.
Удобная настраиваемая аналитика по статьям расходов позволит рассматривать финансовые результаты и рентабельность бизнеса в интересующих разрезах.